Обслуживание и эксплуатация коммерческой недвижимости – это управление и контроль за всеми инженерными сетями, сервисом по уборке и ремонту помещений, пр. Современное техническое обслуживание требуется каждому объекту недвижимости, в особенности без него не обходятся крупные компании и организации. Содержание непрофильных команд, выполняющих техническое обслуживание, не всегда оправдано. Чтобы избавить директорат от этих проблем, появился фасилити менеджмент – новый тип бизнеса, который и обеспечивает всю дополнительную непрофильную работу компаний.
Какие преимущества для компании от аутсорсинга
Аутсорсинг предполагает отдачу непрофильных работ, в управление другим компаниям. Появившийся фасилити менеджмент – это компания в компании. К примеру, бюро переводов со штатом 60 сотрудников, отдаёт на аутсорс обслуживание инженерных систем зданий и сооружений: рецепшин, охрану, слежение за отопительными системами, уборку помещений, другие непрофильные работы. А сами сотрудники занимаются только своими профессиональными обязанностями.
Преимущества аутсорсинга:
- Не нужно набирать дополнительный персонал и вводить его в штат.
- Упрощается работа для бухгалтера (он тоже может быть нанятым через аутсор).
- Менеджер по персоналу не проводит собеседование с электриками и слесарями.
- Достаточно заключить договор на обслуживание инженерных систем зданий и сооружений, определить спектр необходимых услуг, и просто наслаждаться своей профильной деятельностью.
- Оплата прозрачная, производится относительно условий договора. В сравнении со штатными нанятыми работниками, те же самые функциональные обязанности от аутсорсинговой компании обойдутся дешевле.
Что включает в себя эта услуга:
- Поддержку инженерных систем здания.
- Наладку и установку оборудования.
- Контроль за соблюдением документации.
- Составление и введение технических документов.
- Подготовку помещений к отопительному сезону.
- Подбор и обеспечение материально-технической базой.
- Плановые и ремонтные работы.
- Устранение неполадок, аварийных ситуаций.
- Поддержку систем в работоспособном состоянии, пр.
Как аутсорсинг влияет на работоспособность сотрудников
Обслуживание и эксплуатация коммерческой недвижимости может выполняться самостоятельно, но для этого придётся держать в штате персонал или искать и вызывать его при необходимости. К примеру, слаженно работающая компьютерная сеть дала сбой, простаивает работа. Но поиск и вызов специалиста требуется времени. Здесь на выручку приходит аутсорс. Его сотрудник знаком уже с сетью, администрировал её, поэтому быстро найдёт поломку и устранит проблему, чем минимизирует простой, не даст потерять заработок компании.
Отдавая обслуживание инженерных систем зданий и сооружений на аутсорс, компания выигрывает в финансах и качестве. Использовать фасилити менеджмент можно как в массовом системном плане, так и относительно отдельных категорий работ. Для сотрудников и посетителей важна чистота, услугу по уборке офисов можно заказать отдельно, а также включить её в комплекс обслуживания и эксплуатации коммерческой недвижимости. Это касается и охраны предприятий, ведения бухгалтерского учёта, отопительных систем, пр.
Плюсы и минусы аутсорсинговых услуг:
- Весомый плюс обслуживания и эксплуатации коммерческой недвижимости, отданной на аутсорс в отстранении от непрофильных работ компании заказчика, перекладывание всех работ на печи профессионалов.
- Компания не тратит времени на подбор персонала, его введение в штатное расписание, не начисляет зарплату, а просто заключает договор, по которому осуществляется сотрудничество, и предоставляется комплекс установленных услуг.
- Выигрывается время, которое тратиться на подбор и тестирование персонала. Экономятся средства компании, если рассматривать полный расклад и просчитывать зарплаты, налоги. Это выгодно для самих компаний.
Минус может скрываться в не доскональном выполнении своих задач аутсорсинговой компанией. Здесь следует выбрать профессионала, в противном случае можно получить проблемы. Но вы всегда можете разорвать договор и найти другого исполнителя.